Crisis management
notizie, approfondimenti, contenuti online, case history, pubblicazioni, su crisi e modelli di reazione
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Alla Cattolica simulazioni di crisis management
Nell’ambito della mia docenza al master in media relations dell’Università cattolica di Milano, con la collaborazione dell’Ateneo, dell’Agenzia Medialab di Vicenza e la fondamentale creatività di Eusebio F. Giandomenico nel costruire un modello di business…
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Gestire una crisi sui social media
Il giorno del giudizio arriverà per tutti ma per chi fa ufficio stampa arriva un po’ più spesso, quantomeno ogni volta che c’è una crisi. E se prima, nell’era offline, lo scenario era piuttosto circoscritto…
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Se dalla critica si arriva alla diffamazione, come comportarsi sul Web
Per chi si occupa di media relations online il quesito è quasi quotidiano. Di fronte a post o commenti sui social network particolarmente aggressivi o lesivi della reputazione e dell’onorabilità dell’organizzazione che si rappresenta o…
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Twitter sceglie di travestirsi da agenzia e i problemi per le media relations aumentano
Ancora su twitter e sul suo ruolo “giornalistico”. Il posizionamento di Twitter come fonte primaria di notizie, rilanciata ormai un po’ da tutti i media on o offline che siano, sta trasferendo credibilità alla piattaforma…
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Un cinguettio non fa giornalismo ma può fare crisis
La più famosa fu l’uccisione di Osama Bin Laden, la più recente l’annuncio della scomparsa di Oscar Luigi Scalfaro. Parliamo delle “vittorie” di twitter nell’ipotetica gara di velocità con le agenzie di stampa. Sul web…
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La pagina-truffa della Moratti, gli anticorpi del Web il crollo della reputazione
Un sistema di siti fake per convogliare, all’insaputa degli utenti, fan verso la pagine della Moratti. Lo ha scoperto un utente e il video che vi riporto sotto, anche se un po’ folcloristico, che spiega…
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Social Network: rischi e benefici
La puntata di Report sui Social Network ha scatenato diverse reazioni. Per chi si occupa di OLMR a livello professionale la maggior parte di queste reazioni sono abbastanza inutili (come contenuti) ma non vanno sottovalutate…
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Affari Italiani si occupa di online media relations
Un ampio servizio sul libro dedicato alle Online media relations di Affari Italiani. Il Rigoletto/ “Online media relations”, nel nuovo libro di Daniele Chieffi ecco come cambia l’ufficio stampa nell’era di internet Lunedí 11.04.2011 08:00…
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Media relations online, come fare? Ora c’è il libro
Sino a non molto tempo fa un addetto stampa si doveva interfacciare solo con i giornalisti della carta stampata, della televisione e della radio. Le regole erano chiare e ben codificate: il comunicato, la conferenza…
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Lybie: point de situation n.1
Il primo comunicato francese sull’attacco alla Libia. — Samedi 19 mars 2011, sur ordre du président de la République, le chef d’état-major des armées a lancé l’opération Harmattan , nom de la participation française à…