Reputation

Teorie e tecniche del monitoraggio della reputazione, gli strumenti e l’analisi. Contenuti online, notizie, pubblicazioni, approfondimenti, case history, nuovi scenari e nuovi approcci.

Eni vs Report, dieci anni dopo: la crisi che ci ha insegnato a governare...

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Dieci anni fa il caso Eni vs Report non è stato semplicemente uno scontro tra un’azienda e una trasmissione televisiva. È stato un momento...

Astronomer e il caso Paltrow: quando la narrazione batte la crisi

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C’è un momento, nelle crisi reputazionali, in cui i fatti smettono di contare e lasciano il campo alla percezione. È il momento in cui...

La pesca di Esselunga: brand activism, polarizzazione e un pizzico di politica

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Si può affermare una posizione con una pesca? Esselunga lo ha fatto, ottenendo un bel risultato: numeri sui social che neanche le partite della...

Comunicare (bene) senza giornalisti, il capolavoro di Giorgia Meloni in Emilia Romagna

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“Non è il momento di fare passerelle”, una frase che ha la forza di uno slogan, quella pronunciata dalla Presidente del Consiglio Giorgia Meloni...

Eni vs Report, il modello di gestione delle crisi nell’era digitale

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Sono passati sette anni da quella domenica sera di un freddo dicembre del 2015 in cui, per la prima volta, un’azienda rispondeva, in diretta,...

La crisi di Fileni è la crisi di tutto il comparto del biologico e...

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Siamo di fronte a una delle più gravi crisi che abbia mai investito il concetto stesso di sostenibilità e che ha ridato fiato (e...

Estetica (e simbologia) dello sfondo delle videocall

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Dimmi cos’hai dietro quando t’inquadrano e ti dirò chi sei. Nell’era della video comunicazione casalinga nasce e si afferma un nuovo sistema simbolico. Sono...

Coronavirus: abbiamo sbagliato tutti, con buona pace di chi se la prende solo col...

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Abbiamo sbagliato tutti ma non abbiamo sbagliato tutto. Ovviamente mi riferisco alla comunicazione in tempi di coronavirus e ovviamente mi riferisco alla dialettica polemica...

Sarebbe bastato chiedere scusa

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Mettere, in un’immagine pubblicitaria, una bottiglia “sopra” due giocatrici, fra le quali la più famosa e premiata del torneo è, di per sé, una...

La caccia all’influencer e la misura del potere

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Quasi fosse una sorta di Sacro Graal digitale, comunicatori e uomini marketing sono alla ricerca dell’influencer. E proprio come la coppa dell’Ultima cena ci...
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Rep Talk di Daniele Chieffi