Crisis management

notizie, approfondimenti, contenuti online, case history, pubblicazioni, su crisi e modelli di reazione

Eni vs Report, il modello di gestione delle crisi nell’era digitale

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Sono passati sette anni da quella domenica sera di un freddo dicembre del 2015 in cui, per la prima volta, un’azienda rispondeva, in diretta,...

La crisi di Fileni è la crisi di tutto il comparto del biologico e...

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Siamo di fronte a una delle più gravi crisi che abbia mai investito il concetto stesso di sostenibilità e che ha ridato fiato (e...

Coronavirus: abbiamo sbagliato tutti, con buona pace di chi se la prende solo col...

Abbiamo sbagliato tutti ma non abbiamo sbagliato tutto. Ovviamente mi riferisco alla comunicazione in tempi di coronavirus e ovviamente mi riferisco alla dialettica polemica...

Sarebbe bastato chiedere scusa

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Mettere, in un’immagine pubblicitaria, una bottiglia “sopra” due giocatrici, fra le quali la più famosa e premiata del torneo è, di per sé, una...

Genova. Chi sa gestire una crisi (il pubblico) e chi no (il privato)

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Premessa. Non c’è assolutamente nulla di politico in questo post Nessuna valutazione, nessuna presa di posizione pro o contro, solo un tentativo di analisi...

Se la pasta si scuoce è inutile chiedere scusa ai commensali

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In un’intervista a Goffredo Buccini sul Corriere della Sera, l’affilato Checco Zalone racconta di essere andato a cena a casa di Nichi Vendola “ma...

L’arrogante giornalista web-ignorante e il naufragio del Sole sul Poernano

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C'è innanzitutto un aspetto umano, di buone maniere, nell'episodio che ha visto coinvolta la collega Rosanna Santonocito del Sole 24 Ore, che gestisce l'account...

Se gli influencers perdono il treno…

#epicfail o coraggiosa "apertura" al mondo dei social media? La polemica sull'iniziativa delle Ferrovie dello Stato #meetfs infuria sulla rete e i giudizi di...

URIBU

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Il nuovo sito dove e' possibile segnalare ingiustizie e disagi quotidiani. E' operativo da poco tempo, ma sta gia' ricevendo molti consensi in rete, questa...

Alla Cattolica simulazioni di crisis management

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Nell'ambito della mia docenza al master in media relations dell'Università cattolica di Milano, con la collaborazione dell'Ateneo, dell'Agenzia Medialab di Vicenza e la fondamentale...
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Rep Talk di Daniele Chieffi