reputazione
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Chiedere scusa a nessuno
Milano, la piazza senza mittente e la prima crisi reputazionale offline: quando la convocazione è algoritmica nessuno può trattare, scusarsi o fermare. E la rete si fabbrica i colpevoli.
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Il medIAtore: quando l’AI comincia a spiegare noi
Il cambiamento non è avvenuto quando l’intelligenza artificiale ha imparato a scrivere. È avvenuto quando ha cominciato a leggere noi. Per mesi abbiamo discusso di prompt, produttività, testi, immagini e posti di lavoro. Abbiamo trattato…
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Caso Apple: non conta ciò che volevi dire. Conta ciò che abbiamo visto
C’è un errore che nella comunicazione continuiamo a commettere con una certa ostinazione: pensare che il significato di un messaggio coincida con l’intenzione di chi lo ha costruito. Non è così. Quasi mai. La comunicazione…
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Quando l’AI scatena le crisi
A febbraio scorso un ingegnere di Denver, Scott Shambaugh, ha scoperto che un AI agent aveva pubblicato online un articolo diffamatorio contro di lui dopo che aveva rifiutato una sua pull request. Non è più…
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ChatGPT vende pubblicità, smette di essere AI?
La domanda del titolo è iperbolica ma vera. Ovviamente ChatGPT non smetterà di essere AI dal punto di vista tecnico ma dal punto di vista percettivo le cose sono ben diverse. L’AI prima che una…
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Il tuo pubblico non ti legge più
Hai scritto bene. Forse hai scritto benissimo. Hai scelto le parole, hai curato il tono, hai revisionato tre volte l’ultimo paragrafo perché non ti convinceva del tutto. Poi hai pubblicato. E il tuo pubblico non…
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La reputazione? La decide l’AI
Il nuovo reputation management si chiama Geo? Sì, se assumiamo che esiste una tendenza precisa ovvero che mese su mese l’incremento delle ricerche Ai-based cresce del 700%. Una manciata di mesi e i motori di…
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I giornalisti guardano dalla parte sbagliata del binario
L’AI sta cambiando il giornalismo. Ma non solo dall’interno. La minaccia più silenziosa arriva dall’altra parte: il modo in cui i lettori s’informano. L’82% dei giornalisti usa l’intelligenza artificiale. Il dato arriva dal nuovo State…
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Eni vs Report, dieci anni dopo: la crisi che ci ha insegnato a governare la percezione
Dieci anni fa il caso Eni vs Report non è stato semplicemente uno scontro tra un’azienda e una trasmissione televisiva. È stato un momento di frattura, uno di quei passaggi in cui ti rendi conto…
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Delegare (troppo) all’intelligenza artificiale: il paradosso creativo del comunicatore
Nel cuore del nostro mestiere – la comunicazione – c’è una tensione continua tra controllo e fiducia. Controllo del messaggio, fiducia nella sua ricezione. Con l’avvento dell’intelligenza artificiale generativa, però, si è inserito un terzo…