media relations
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Eni vs Report, dieci anni dopo: la crisi che ci ha insegnato a governare la percezione
Dieci anni fa il caso Eni vs Report non è stato semplicemente uno scontro tra un’azienda e una trasmissione televisiva. È stato un momento di frattura, uno di quei passaggi in cui ti rendi conto…
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Eni vs Report, il modello di gestione delle crisi nell’era digitale
Sono passati sette anni da quella domenica sera di un freddo dicembre del 2015 in cui, per la prima volta, un’azienda rispondeva, in diretta, a una trasmissione televisiva attraverso i social. Da allora quello che…
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Sarebbe bastato chiedere scusa
Mettere, in un’immagine pubblicitaria, una bottiglia “sopra” due giocatrici, fra le quali la più famosa e premiata del torneo è, di per sé, una scelta inconcepibile. Un evidente errore di composizione dell’immagine e, anche, una…
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L’Ordine (dei giornalisti) è morto, viva l’Ordine. Ovvero, per una riforma complessiva delle professioni della Comunicazione
Un social media manager che gestisce la diffusione degli articoli di un quotidiano online è un giornalista o no? Un brand journalist, che usa tecniche appunto giornalistiche per la comunicazione corporate è un giornalista o…
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Genova. Chi sa gestire una crisi (il pubblico) e chi no (il privato)
Premessa. Non c’è assolutamente nulla di politico in questo post Nessuna valutazione, nessuna presa di posizione pro o contro, solo un tentativo di analisi tecnica di come due soggetti, uno privato e uno “pubblico” abbiano…
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Odio sul web e fake news, la patologia è sociale non digitale
Esistono le parole digitali? C’è differenza fra ciò che diciamo verbalmente e ciò che “diciamo” nell’ecosistema digitale? Si, sembra essere la risposta comunemente condivisa. Certo, l’ecosistema digitale ha alcune caratteristiche che influiscono sui comportamenti di…
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Video hard: la colpa è della farfalla che batte le ali
Nella vicenda di Tiziana non ci sono colpevoli, ci sono attori più o meno consapevoli, c’è un continuo rincorrersi di leggerezza, mancanza di consapevolezza e automatismi stritolanti, quelli di un ecosistema sociale digitale che ha…
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#ijf16: il sorprendente lavoro del social media team Eni
Giunti al termine di un weekend dedicato al Festival Internazionale del Giornalismo di Perugia, in compagnia del social media team di Eni, è tempo di bilanci. Pur avendone sbirciato solo una piccolissima parte, posso dire…
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Comunicazione e impresa: il brand journalism che detta le regole
La comunicazione è una bella storia. Affermazione che rispecchia il mood della decima edizione del Festival Internazionale del Giornalismo e titolo di uno dei panel, trai più seguiti, del sabato. Cosa hanno in comune il calcio…
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A tu per tu con il Social Media Team di Eni
Tre giorni vissuti a stretto contatto con il social media team di Eni, all’interno della newsroom allestita nella hall dell’Hotel Brufani, durante i quali ho avuto la possibilità di osservare le loro azioni, interagire con loro…




